Информация о фильтрации Wildberries негативных отзывов на товары не соответствует действительности. «В связи с появлением в Telegram-канале Mash и ряде других информации о фильтрации «плохих» отзывов на товары, сообщаем, что эта информация не соответствует действительности», – говорится в сообщении.
Реклама на New Retail. Медиакит
Как отметили в компании, для защиты продавцов от недобросовестной конкуренции искусственный интеллект может фильтровать односложные отзывы, похожие на спам или фрод, так как реальные покупатели оставляют более развернутые ответы. Кроме того, в отзывах недопустима ненормативная лексика и оскорбительные высказывания.
Ранее Telegram-канал Mash сообщил, что Wildberries запретила писать негативные отзывы на площадке.
Wildberries представил рейтинг перспективных локаций для открытия партнерских пунктов выдачи в странах СНГ
***