Верховный суд России встал насторону жителя Волгограда Станислава Анохина, который приобрел вприложении ЦУМа одежду люксовых брендов в846 раз дешевле реальной цены, пишет РБК. Подобная ситуация сложилась из-за технического сбоя состороны компании.
Ilia Ulianov/shutterstock
Станислав Анохин смог купить товары отлюксовых брендов поцене от19 до129рублей, итоговая сумма заего заказ составила 2787рубля, что в846 раз ниже фактической цены. Сотрудники ЦУМа связались сним посредством уведомления отом, что они несмогут доставить этот заказ.
После этого клиент обратился всуд стребованием предоставить ему уже оплаченные товары, аЦУМ направил встречный иск опризнании договора купли-продажи недействительным. Согласно информации откомпании, 21 июля 2021 года насайте произошел технический сбой, врезультате которого цены стали отражаться некорректно.
Несмотря нато, что суды трех инстанций встали назащиту ЦУМ, Верховный суд России отменил ихрешения.
«Фиксация цены происходит вмомент заключения договора между покупателем иинтернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа сприсвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию озаключенном договоре розничной купли-продажи иего условиях. Изменить цену, объявленную вмомент оформления заказа, продавец водностороннем порядке невправе»,— объяснил судья.
Судья отменил предыдущие решения ипередал дело нановое рассмотрение впервую инстанцию.