Альфа-Банк запустил обратную верификацию сотрудников. Теперь клиенты могут быть уверены, что им звонит сотрудник Альфа-Банка, а не мошенник. Специальный код, который клиент создаст в приложении банка, должен увидеть и сотрудник. Как сообщается на сайте финансовой организации, ссылка на страницу для генерации кода приходит в пуш-уведомлении и высвечивается на главном экране мобильного приложения. После этого клиент может попросить сотрудника назвать код – и таким образом верифицировать его. Если с ним разговаривает мошенник, он не сможет назвать код. 

Функция будет доступна на двух последних версиях приложений iOS, рекомендованных банком, а также в Каждый второй россиянин хоть раз становился жертвой кибермошенников при совершении онлайн-покупок
 приложении на Андроид версии 11.60 и выше. Верификация сотрудника доступна именно в мобильном приложении. Сотрудник не будет отправлять СМС и просить клиента назвать код.
Реклама на New Retail. Медиакит
Пока система работает в пилотном режиме. На первоначальном этапе клиенты смогут верифицировать сотрудников службы безопасности Альфа-Банка. Мошенники часто «назначают» себя именно сотрудниками СБ. В ближайшем будущем в банке планируют запустить верификацию для любого сотрудника. 

«Безопасность денег клиентов – главная ценность для нашего банка. Поэтому мы постоянно запускаем проекты, помогающие дополнительно их защитить. Мы всегда объясняем, что нельзя делиться персональными данными ни с кем, даже запустили отдельный раздел по кибербезопаности на сайте и игру «Симулятор мошенника». Сейчас можно будет верифицировать сотрудника банка в режиме реального времени. Более того, мы ведём переговоры с рядом банков и готовы делиться экспертизой для масштабирования проекта», — прокомментировал IT-директор Альфа-Банка Виталий Задорожный.

***