Общероссийское объединение пассажиров предложило продлить срок действия ваучеров, которые выдавались после массовой отмены рейсов в пандемию, либо предоставить авиакомпаниям средства для возврата денег клиентам, следует из письма организации в адрес главы Минтранса РФ Виталия Савельева. Копия имеется в распоряжении РИА Новости.
В письме говорится, что пассажиры не могут вернуть деньги за неиспользованный ваучер у российских авиакомпаний и не могут совершить с ним покупку билетов, так как срок действия документа — три года — истекает. По закону перевозчики должны вернуть деньги. При этом, отмечает организация, у авиакомпаний на текущий период нет средств для выплат по всем билетам.
“В этой связи будет целесообразным предусмотреть альтернативный механизм решения ситуации с ваучерами на выбор пассажира”, — говорится в письме. Для возврата желающим денежных средств за неиспользованный ваучер, авиапредприятиям потребуется адресная госпомощь. Либо нужно продлить срок действия обязательств перевозчика, но тогда необходимо внести коррективы в постановление правительства.
Ваучеры выдавали взамен неиспользованных авиабилетов во время отмен рейсов из-за пандемии коронавируса. Ими можно было совершить покупку нового билета, напоминает организация.
14 марта, 08:00