Фото Wildberries12 октября в Генеральной прокуратуре состоялось совещание с представителями маркетплейса Wildberries, Банка России и Роспотребнадзора. По итогам состоявшегося совещания компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard.Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы. 

Wildberries сведет к минимуму возможность «случайных» заказов В ходе рабочей встречи стороны дополнительно обсудили систему работы с товаром ненадлежащего качества, а именно: плата за возврат таких товаров не взимается, при этом в случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику.
Реклама на New Retail. Медиакит
Компания подчеркивает свою социальную ориентированность и приверженность принципам защиты прав потребителей, сообщает пресс-служба онлайн-платформы.

Маркетплейсы подписали стандарты по работе с владельцами пунктов выдачи заказов