В2022 году 1,135 директоров магазинов «Пятёрочка» стали партнерами торговой сети. Сейчас они руководят 6% всех магазинов компании. Внедрение новой роли принесло бизнесу дополнительную прибыль вразмере 158млнрублей.
Источник: «Пятерочка»
Проект «Директор магазина-партнер» был запущен вовторой половине 2021 года. Впервую пилотную волну вошли 16 директоров, преимущественно изМосквы иВоронежа. Уже вмае этого года впрограмму были включены 150магазинов, аначиная ссентября проект был масштабирован навсю сеть— количество участников выросло до1,135 человек.
Основной целю программы является модернизация роли обычного директора магазина «Пятёрочка»: партнеры получают больше полномочий исвободы принятия решений наместе, чтобы непрерывно улучшать сервис для гостей ивовлеченность команды. Руководители встатусе партнера могут расширять команду именять график работы магазина, управлять ассортиментом, выводить охрану инетолько. Самым востребованным дополнительным инструментом впакете директоров-партнеров стала возможность менять настройки автозаказа— имвоспользовались 79% участников проекта. Также среди новых полномочий партнеры часто выбирали участие впостановке мотивационного плана продаж (52%) иуправление ассортиментом (45%).
«Мыуходим отстарой модели управления магазином, где главная задача директора— обеспечивать выполнение поставленных офисом задач. Теперь мыделаем наших директоров партнерами, даем имбольше свободы иставим вцентр нашего бизнеса. Мыубеждены, что большее вовлечение руководителей иихкоманд вуправление магазинами сделает счастливыми инаших гостей. Витоге выгоду отпроекта получает икомпания, исотрудник— достигнутые результаты прямо влияют наувеличение дохода. Планируется, что к2024 году уже 25% руководителей магазинов предстанут вновой роли партнера»,— поделилась Лилия Дерябина, директор поуправлению персоналом иорганизационному развитию торговой сети «Пятёрочка».
Эффективность программы «Директор магазина-партнер» оценивается бизнесом попоказателю EBITDAR— размеру прибыли доуплаты процентов, налогов, амортизации ирасходов нааренду, реструктуризацию. В2022 году онсоставил 158млнрублей. Сами участники также смогли увеличить свой личный доход: дополнительно полученная премия оказалась всреднем на30% выше совокупной заработной платы обычного директора магазина. Успех программы показывает иуровень текучести вкомандах директоров-партнеров— она на5 п.п. меньше, чем вмагазинах сети, которыми руководят классические директора.
X5 Group
X5 Group («Х5»)— одна изведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком…
Подробнее о компании →