Маркетплейсыобяжут контролировать работу продавцов ипроверять подлинность товаров наплощадке. Данный вопрос уже обсуждают набазе Общественного совета при Роспотребнадзоре, пишут «Известия».
HAKINMHAN/shutterstock
ВРоспотребнадзоре обсуждают необходимость проверять продавцов итовары намаркетплейсах наподлинность. Это можно делать через систему маркировки «Честный знак». Досих пор онлайн-площадки неконтролировали своих партнеров, поэтому они могли продавать подделки или нелегальную продукцию.
Врезультате проверки вначале года выяснилось, что дополовины продавцов обуви, парфюма ибутилированной воды намаркетплейсах непрошли обязательную регистрацию всистеме маркировки. Общественные организации проверили 450 продавцов маркетплейсов. Витоге доля нелегальных торговцев обувью наWildberries достигла 47%, парфюмерии— 66%, воды— 58%. НаOzon показатель варьируется вдиапазоне 8–13%, на«Яндекс Маркете»— 4–7%.
Ранее Минпромторг фиксировал рост жалоб от покупателей наонлайн-площадкив части нарушенийпорядка рассмотрения претензий. Онлайн-продавцам сложно вернуть товар, авряде случаев— трудно получить достоверную информацию опродукции. Чтобы решить эти проблемы, регуляторы могут предъявить к ним новые требования. Например, обязать маркетплейсы раскрывать сведения, которые позволят однозначно идентифицировать продавцов.
Вответ напретензии, Ozon формирует динамический список важных для покупателей брендов, рассказали изданию вкомпании. Маркетплейс просит предоставить продавцов подтверждающие качество иоригинальность документы. Площадка также запрашивает документы напродукцию чувствительных категорий— питания для детей, витаминов, БАДов итак далее. «Яндекс Маркет» использует автоматические системы— они формируют гипотезу оподозрительности товара или продавца, после чего маркетплейс проводит проверку.
Wildberries
Wildberries – крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынке 17 лет. Геогра…
Подробнее о компании →
Яндекс Маркет
Группа компаний «Яндекс.Маркет»— совместное предприятие «Сбербанка России» икомпании…
Подробнее о компании →