Поитогам первого полугодия 2023 года общая выручка сети гипермаркетов Hoff выросла на17%. При этом наибольшую положительную динамику показали онлайн-продажи: количество мебели итоваров для дома, реализованных через интернет-магазин, выросло на37%, авыручка онлайн— на28%.
darksoul72/ Shutterstock
За указанный период покупатели активно интересовались мебелью для кухни, спальни, детской, садовой имягкой мебелью. Рост продаж вэтих товарных категориях впервом полугодии составил от14 до31% посравнению саналогичным периодом прошлого года. Средний чек за6месяцев увеличился на3%. Общее количество клиентов Hoff выросло на31% посравнению спервым полугодием прошлого года. При этом существенный прирост наблюдается именно винтернет-магазине Hoff— онлайн-покупателей стало больше на41,5%. Втоже время доля новых клиентов увеличилась на24%, атех, кто повторно вернулся запокупками, стало больше на51%.
Поитогам полугодия доля онлайн-продаж вHoff составляет 30% отобщего оборота компании. Все чаще клиенты предпочитают оформлять заказы через мобильное приложение Hoff, доля таких покупок заполгода увеличилась на7% посравнению саналогичным периодом прошлого года. Чаще всего использовали онлайн-канал жители Тулы (59%), Новороссийска (38%), Санкт-Петербурга (36%). Анаибольший рост доли покупок через интернет-магазин наблюдался вНовосибирске, Сургуте, Курске, Санкт-Петербурге иНижнем Новгороде.
«Компания запоследние годы прошла большую онлайн-трансформацию. Вначале года мыобновили мобильное приложение, аинтернет-магазин Hoff сейчас стал полноценным маркетплейсом мебели итоваров для дома, объединяющим ведущих российских поставщиков. Мывидим результаты этой большой работы: растет доля заказов через приложение, авыручка отонлайн-продаж заполгода увеличилась на28%. Сейчас мысуверенностью можем сказать, что Hoff изрозничной сети сосвоим интернет-магазином превратился вбольшого игрока нарынке e-commerce. Наша цель состоит втом, чтобы идальше развивать омниканальный подход, наращивать долю онлайн-продаж ивитоге стать индустриальным ecom-лидером вкатегории мебели итоваров для дома»,— заявили вHoff.