Аналитики Data Insight исследовали данные 85 интернет-аптек, специализирующихся впервую очередь напродаже лекарственных средств.
Alexey Broslavets/ Shutterstock
Согласно результатам исследования, всего за2022 год винтернет-аптеках было оформлено 140миллионов заказов насумму 236миллиардов рублей. Посравнению с2021 годом количество заказов винтернет-аптеках увеличилось на39%, объем онлайн-продаж вырос врублях на45%. Потемпам роста сегмент интернет-аптек опережает все остальные сегменты, заисключением продуктов питания.
Средний чек всегменте интернет-аптек вырос в2022 году на4% до1680рублей. Как иранее, это сегмент содним изсамых низких средних чеков (ниже только впродуктах питания, чуть выше вдетских товарах). Доля интернет-аптек нарынке eCommerce составила 5% поколичеству интернет-заказов и4% пообъему онлайн-продаж.
Конверсия всегменте интернет-аптек составила 9,5%. Это пятое место среди 14 рассматриваемых категорий. Похожие показатели конверсии наблюдаются умагазинов зоотоваров имагазинов косметики. Первое место врейтинге (пообъему продаж) заняла Apteka.ru, второе итретье— Eapteka.ru иZdravcity.ru соответственно. При этом налидера (Apteka.ru) пришлось менее трети (31%) отвсего объема онлайн-продаж сегмента.
Погеографии регистрации игроков рынка сегмент ePharma сильнее всего смещен всторону регионов инавосток: наМоскву иобласть приходится только 39% интернет-аптек, ипочти столькоже (34%) зарегистрировано наУрале ивазиатской части России. Все аптеки, вошедшие висследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 49% изних также предоставляют курьерскую доставку и2%— доставку «Почтой России». Ниодна интернет-аптека непользуется всеми способами доставки.
68% посещений сайтов интернет-аптек совершаются смобильных устройств. Более 60% аптек имеют приложения наплатформах Google Play иAppStore. Самой популярной социальной сетью всегменте является «ВКонтакте»— 64% интернет-аптек ведут вней свои сообщества. Навтором месте— «Одноклассники» (36%).