Авиакомпанию Red Wings оштрафовали за нарушение прав пассажиров при задержке рейсов из Омска в сентябре. Вылет самолетов в Екатеринбург и Минеральные Воды отложили, но, по данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, при этом клиентам перевозчика не предоставили весь комплекс услуг, полагающихся по закону. По результатам проверки авиакомпания должна заплатить 40 тыс. руб. штрафа.
Задержка вылетов – обычная история. В большинстве случаев перевозчики стараются выполнить все требования и предоставить клиентам необходимые услуги, не нарушая Федеральные авиационные правила.
Ранее юрист Игорь Косицын рассказывал о правах пассажиров при задержке авиарейсов. Так, если вылет состоится более чем на 2 часа позже запланированного времени, то минимум, на который можно рассчитывать, – бесплатные прохладительные напитки. От 4 часов – горячее питание.