Списание Wildberries денег скарт, удаленных изличного кабинета, было признано незаконным, пишет «Интерфакс» соссылкой наданные отпресс-службы Управления Роспотребнадзора поТульской области.
Источник: Wildberries
Вначале 2023 года управление Роспотребнадзора поТульской области обратилось всуд после жалоб клиентов Wildberries наслучаи списаний денег затовары скарт, данные которых были удалены изучетной записи. Суд удовлетворил исковые требования тульского управления Роспотребнадзора.
Представители онлайн-ритейлера сообщили, что работают встрогом соответствии сзаконодательством исписывают деньги лишь вслучае, если клиент согласился натранзакции. При этом, согласно закону «Озащите прав потребителей» условия, позволяющие владельцу агрегатора менять обязательства водностороннем порядке, недопустимы поусловиями договора иущемляют права потребителя.
Роспотребнадзор отметил, что маркетплейс— некредитная организация инеимеет право списывать деньги без согласия потребителей. Включение вдоговор условия оправе юридического лица составлять идавать отимени потребителя распоряжения наперечисление средств ущемляет права потребителя.