Роспотребнадзор создал рабочую группу повопросам улучшения процесса рассмотрения жалоб потребителей наработу маркетплейсов, пишет ТАСС.
Gorodenkoff/shutterstock
«Попоручению руководителя Роспотребнадзора А. Ю. Поповой создана рабочая группа, которая проработает вопрос совершенствования процесса рассмотрения жалоб потребителей наработу маркетплейсов»,— говорится всообщении ведомства.
Предполагается, что группа разработает алгоритм рассмотрения жалоб покупателей, связанных сотказом возврата товара продавцу втечение семи днейпри условии, что товар целый исохранены его потребительские свойства.