«Яндекс Доставка» провела исследование, жители каких городов чаще всего оставляют чаевые курьерам. Поданным аналитиков, втройку щедрых городов вошли Сочи, Москва иВладивосток. Ночью чаевые курьерам дают реже, норазмер чаевых вэто время— выше.
Источник: «Яндекс Доставка»
Чаевые— один изспособов поблагодарить курьера задоставленную всрок вещь или посылку, наравне свысокой оценкой ихорошим отзывом вприложении. Если оставлять чаевые вкафе, ресторанах, салонах красоты уже стало социальной нормой, товлогистике эта культура только формируется.
Безналичные чаевые вприложении «Яндекс Go» могут оставить отправители посылок, которые, как правило, оплачивают доставку. Согласно опросу «Яндекс Доставки», чаще всего люди отправляют друг другу спомощью приложения одежду, документы, цветы иключи.
Аналитики «Яндекс Доставка» изучили данные озаказах сбезналичной оплатой вапреле 2023 года ивыяснили, жители каких городов оставляют чаевые курьерам чаще всего. Самыми щедрыми оказались жители Сочи, Москвы иВладивостока. Втоп-10 городов, где чаевые курьерам оставляют чаще всего, также вошли Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Пятигорск, Калининград, Нижний Новгород иВолгоград.
Максимальный размер безналичных чаевых за1 заказ вапреле составил 1700рублей ибыл зафиксирован вМоскве. Чаевые в1500рублей также оставляли вЧелябинске, Казани, Самаре, Калининграде, Нижнем Новгороде, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Воронеже, Перми, Пскове, Туле имногих других городах.
Аналитики «Яндекс Доставки» отметили, что ночью чаевые курьерам дают реже, норазмер чаевых вэто время— выше. Средний чек чаевых зазаказ счаса ночи до6 утра, что на89% больше, чем чаевые всреднем засутки. При этом вероятность получить чаевые ночью в2,4 раза ниже, чем всреднем засутки.
Большинство отправителей посылок, оставляющих чаевые курьерам, делают это регулярно. Так, 66% отправителей, оставляющих чаевые, делают это каждый заказ, 17%— каждый второй заказ, 6%— каждый третий заказ.
«Яндекс Доставка» запустила функционал чаевых курьерам вприложении Яндекс Goвапреле 2022 года. Безналичные чаевые также есть всервисах «Яндекс Еда», Delivery Club и«Яндекс Лавка».