Торговая сеть «Пятёрочка» пройдет диагностику эффективности бизнес-процессов вРоскачестве. Компания подала заявку научастие впремии Правительства РФвобласти качества, врамках которой проводится соответствующая процедура. Это первый случай, когда направительственную премию заявился участник рынка ритейла.
Источник: «Пятёрочка»
Сеть должна будет пройти два этапа: заочную оценку иобследование вместах осуществления деятельности. Оценка затронет такие направления, как оперативное истратегическое управление, управление персоналом, финансами, атакже удовлетворенность потребителей.
«Учитывая перестройку процессов нарынке продуктов питания, его ассортимента, активизации ввода новинок, втом числе собственных торговых марок сетей, важно сохранить качество продукции, услуг иподходить эффективно корганизации управления. Участие всистеме диагностики ипремии позволяет компаниям усовершенствовать систему управления, повысить эффективность использования имеющихся ресурсов, атакже выявить перспективные точки роста. Примечательно, что такая диагностика охватывает все большее число отраслей, ихуже больше 30, теперь— это ирынок ритейла»,— отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.
Премии вобласти качества ежегодно присуждаются организациям наконкурсной основе задостижение высоких результатов вобласти качества управления, эффективности иорганизационной зрелости процессов, атакже обеспечения ихбезопасности.
«Мыведем непрерывную работу понаправлению контроля качества продукции наших собственных торговых марок, большое внимание уделяем соблюдению всех процедур, отбору иутверждению поставщиков, проведению регулярных аудитов илабораторных проверок. Весь комплекс этих мероприятий ислаженность бизнес-процессов позволяют предлагать нашим гостям лучшее качество повыгодным ценам. Чтобы совершенствоваться далее, внедрять новые эффективные практики, мыактивно взаимодействуем сотраслевым сообществом. Поэтому нам важно получить обратную связь ипринять участие впремии Правительства. Мынадеемся получить новый, ценный, полезный опыт для нас»,— отметил директор департамента качества торговой сети «Пятёрочка» Владимир Габараев.
Претендентов название лауреатов идипломантов отбирает Совет поприсуждению премий Правительства РФвобласти качества, который возглавляет заместитель председателя правительства РФ— министр промышленности иторговли РФДенис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов.
X5 Group
X5 Group («Х5»)— одна изведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком…
Подробнее о компании →