Директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов обратился кчленам комиссии посозданию условий саморегулирования вэлектронной торговле спредложением вновь поднять вопрос обужесточении регулирования e-commerce, пишет «Ъ».
fizkes/shutterstock
Пословам Кузнецова, введомство все чаще поступают жалобы отпотребителей маркетплейсов. Онтакже уточнил, что подавляющее большинство претензий касаются работы Wildberries, Ozon, Avito, «Юлы», «Яндекс Маркета» и«СберМегаМаркета». Потребители жалуются насложности свозвратом товара, срывы сроков доставки, отсутствие достоверной информации отоваре идр.
Всвязи сэтим, региональные власти предложили Минпромторгу обязать маркетплейсы раскрывать информацию, которая позволит «однозначно идентифицировать продавцов», предоставлять позапросу товарно-сопроводительную документацию, атакже запретить односторонний отказ отпродажи товаров соссылкой натехнический сбой. Также власти считают нужным ввести промежуточные счета, оплата скоторых поступит продавцу после получения заказа потребителем, иустановить ответственность площадок заотсутствие контроля над продавцами итоварами. ВМинпромторге отметили, что все выдвинутые инициативы планируется обсудить наследующем заседании комиссии.