В региональных СМИ появились сообщения о том, что местные жители испытывают трудности при подаче документов на «биометрические» загранпаспорта. Эту информацию подтверждают турагенты в телеграм-канале для экспертов «Крыша ТурДома В2В».
Так, одна девушка оплатила пошлину и у нее приняли заявление в Смоленске. В день, когда она должна была прийти за готовым документом, ей пришло «“письмо счастья” о том, что изготовление 10-летних паспортов временно приостановлено из-за проблем у Гознака. Возобновится не раньше второй половины марта». В Госзнаке ситуацию комментировать не стали и рекомендовали обратиться в МВД.
Кроме того, по словам собеседников, запись только на март доступна и в некоторых МФЦ Москвы. В подмосковном МФЦ корреспонденту TourDom.ru сообщили, что оборудование работает, документы принимают по живой очереди, а ожидание «биометрического» паспорта, если его делать по месту постоянной регистрации, не превышает 1 месяц. Так ли это на самом деле, покажет практика.
Проблем с выдачей 5-летних загранпаспортов турагенты и другие собеседники не замечали.
Прием документов на 10-летние загранпаспорта приостанавливали летом из-за нехватки чипов. Этот вопрос решился за несколько дней.